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大众点评下线黑作坊两月后又现 依旧无证经营
文章出处:中国青年网  更新时间:2016-10-12  点击率:
最近记者就曝光了这样一条消息,一家无证经营的“光头烧烤”在被平台下线两个月后又悄然上线,这也引发了食客们的担忧。

电子商务颠覆传统商业模式,将消费者行为从线下引到线上,也曾一度对各行业实体经营造成冲击。但随着重体验消费热潮的兴起,线下体验、多方式结算的购物模式又将部分消费者拉回商场,并使之享受无差价的购物实惠。电子商务又改造升级了传统商业模式。

 

不论冠以这种模式怎样的称呼,一些中大型的企业都已走在这条大路之上。毕竟,行业、企业都打不过趋势。就连马云的电商帝国,不也在筹备线下体验店吗?在此滚滚洪流中,乐视生态体验店的是科技圈中一个代表性的成功案例。

 

理念

 

一切解决方案的最后一站

 

乐视官方生态旗舰店不但具备体验、咨询、销售、售后等功能,还化身为乐视线下终极解决方案的提供者。以这样的身份定位,乐视生态体验店可为众多乐迷们全方位展示“平台+内容+终端+应用”四层架构,并提供七大子生态的全部产品。

 

作为乐视O2O生态的重要组成部分,乐视还将邀请乐迷参与到情景内容制作的环节当中来,打造全新的体验店维度,让乐视生态体验店成为乐视生态内一切解决方案的最后一站。

 

构想

 

寻求用户功能与企业管理的平衡

 

乐视在谋划生态体验店时,分别从终端配置、内容建设与应用人群三个管理维度,搭建起系统框架。根据实际所需,乐视在最大限度增加用户服务功能需求的基础上,以PC端、移动端为分野,兼顾到企业自身的管理应用。

 

乐视用户在体验产品之后,可通过多终端下单。此外,新货预售、退换货办理、售后维修预约、线下活动报名等服务,都能一手掌控。针对企业而言,统一的客户订单管理、丰富的品牌投放、多岗位角色的操作管理,极大提到了企业的运作效率,降低了管理成本。

 

方式

 

充分利用社会化技术资源

 

有人说,生态体验店是像乐视这样的科技企业才玩得起的套路。这话当然有它的道理。但实际上,支撑乐视的生态体验店运作的技术系统,并不是乐视自己研发。毕竟在当今时代,优化资源应用、开展合作共赢才是主旋律。

 

作为乐视生态体验店项目的合作方,未来商务为乐视搭建了完整的大数据技术平台,实施部署了Hadoop大数据平台,实时采集全渠道数据。根据乐视业务需求,未来商务又为其开发了一系列的智能分析报表,基于这些报表,运营人员可以在同一个标准下衡量各渠道的效能。

 

企业级技术服务商直接对接企业技术团队,类似这样合作提高了社会资源的利用率,同时又降低了企业的研发成本,已成为许多期望涉足电子商务以及开展多元化经营的企业的选择。

 

值得一提的是,在商业竞争中,克服同质化、追求差异化永远是企业的制胜法宝之一。一套定制级的服务系统应是企业首选。毕竟,乐视玩的是乐视套路,而你可以拥有自己的。

 

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